08:30 – 08:40 | Abertura Oficial (10 min.) – Boas-vindas ao CONGESQUA 2026!

Fernanda Bride – Idealizadora do CONGESQUA

08:40 – 09:30 | Palestra de Abertura (40 min.) – Excelência Ambidestra: o futuro da gestão da qualidade nas organizações modernas.

Leonardo Guedes

09:30 – 10:30 | 2ª Palestra (60 min.) – A Qualidade como Sistema Vivo: da Documentação à Gestão Real. Como transformar o sistema de gestão da qualidade em algo funcional, conectado à operação e gerador de valor.

Patricia Crispim

10:30 – 11:30 | 3ª Palestra (60 min.) – Indicadores de Qualidade que Sustentam Decisões. Quais métricas realmente importam, como analisá-las e como apoiar decisões operacionais e gerenciais.

Vanessa Ferreira

11:30 – 12:30 | Painel Técnico (60 min.) – Os Erros Mais Comuns na Rotina da Qualidade. Falhas práticas que enfraquecem o SGQ e como evitá-las no dia a dia.

Luciana Gaspar e Gabriel Trindade

12:30 – 14:00 | Intervalo para Almoço (1h30).

14:00 – 15:00 | 4ª Palestra (60 min.) – Cultura da Qualidade 4.0: Como construir equipes preparadas para evolução contínua. Como desenvolver uma cultura da qualidade conectada à era digital, preparando equipes para aprender, adaptar-se e evoluir continuamente sem perder consistência e padrões.

Daniel Juliano

15:00 – 16:00 | 5ª Palestra (60 min.) – Gestão por Processos como base da competitividade organizacional. Como a gestão por processos fortalece a eficiência, a padronização e a competitividade, criando uma base sólida para melhoria contínua e crescimento sustentável.

Emerson Cruz

16:00 – 16:10 | Encerramento do Dia 1 (10 min.) – Síntese dos aprendizados e conexão com o Dia 2.

Fernanda Bride – Idealizadora do CONGESQUA

09:00 – 09:10 | Abertura do Dia 3 (10 min.)

Fernanda Bride – Idealizadora do CONGESQUA

09:10 – 10:10 | 1ª Palestra (60 min.) – Maturidade do SGQ: Como Diagnosticar, Priorizar e Evoluir. Como diagnosticar o nível de maturidade do SGQ e estruturar planos reais de evolução.

Cláudia Ferrari

10:10 – 11:10 | 2ª Palestra (60 min.) – ESG + Qualidade: Como integrar impacto, performance e governança. Demonstrar como integrar práticas de ESG aos sistemas de gestão da qualidade, conectando impacto, performance e governança de forma estruturada e alinhada às estratégias organizacionais.

Kilmer Araújo da Silva

11:10 – 12:10 | 3ª Palestra (60 min.) – Gestão da cadeia de valor: rastreabilidade, fornecedores e compliance. Como estruturar a gestão da cadeia de valor, fortalecendo rastreabilidade, relacionamento com fornecedores e compliance para garantir qualidade, confiabilidade e sustentabilidade dos processos.

Emerson Cruz

12:10 – 13:30 | Intervalo para Almoço (1h20).

13:30 – 14:30 | Painel Técnico (60 min.) – A Qualidade Preparada para Auditorias, Certificações e Avaliações Futuras. Como se antecipar às mudanças regulatórias e as novas exigências de mercado.

Jeferson Chedid, Keyla de Souza e Márcio Passos

14:30 – 15:30 | 4ª Palestra (60 min.) – Gestão Ambiental na era da sustentabilidade estratégica: a evolução da ISO 14001. Explorar a nova revisão da ISO 14001 e seus impactos na gestão ambiental, conectando sustentabilidade estratégica, governança e geração de valor para as organizações em um cenário de mudanças regulatórias e de mercado.

Roberta Grillo

15:30 – 16:50 | 2º Workshop: O que a nova ISO 9001 espera das organizações: visão técnica e aplicada. (80 min.) – Principais mudanças e expectativas da nova revisão da ISO 9001, traduzindo os novos requisitos em orientações técnicas e práticas para que as organizações se preparem de forma estruturada, estratégica e alinhada à realidade operacional.

Leonardo Guedes

16:50 – 17:00 | Encerramento do Dia 3 – Síntese dos 3 Dias: Qualidade que Inova, Escala e Sustenta!

Fernanda Bride – Idealizadora do CONGESQUA