CONGESQUA 2025
Por que participar do CONGESQUA 2025?
O CONGESQUA 2025 foi estrategicamente reformulado para atender profissionais de todos os segmentos e áreas, oferecendo conteúdos que impactam diretamente na gestão e nos resultados das organizações. Com uma abordagem moderna e prática, o congresso abordará temas como Transformação Digital, Sustentabilidade, Inovação, Experiência do Cliente e Inteligência de Dados, essenciais para quem busca destaque e crescimento profissional na era digital.
Sob o tema central "Inovação da Qualidade na Era Digital"
Vamos explorar as tendências e práticas que impactam direta e indiretamente os sistemas de gestão da qualidade, conectando profissionais e empresas com as mais modernas ferramentas e estratégias de aplicação prática.
Transformação Digital: Como a adoção estratégica da tecnologia está revolucionando processos e promovendo eficiência nas empresas.
Sustentabilidade: Integrando práticas sustentáveis que impulsionam a competitividade e agregam valor aos negócios.
Inovação: Unindo forças para inovar: o poder da colaboração interna e externa na criação de soluções de impacto.
Experiência do Cliente: Colocando o cliente no centro: estratégias para oferecer uma experiência que vai além das expectativas.
Inteligência de Dados: Tomando decisões mais inteligentes através da coleta e análise de dados: o futuro dos negócios em ação.
30
palestras
De 23 a 27 de Junho de 2025
06
por dia
Das 09:00 - 18:00
Benefícios exclusivos para os participantes:
Faça parte!
Não importa seu setor ou função, o CONGESQUA 2025 é a oportunidade perfeita para se atualizar, trocar experiências e fortalecer sua atuação no mercado. Participe e esteja à frente na inovação da Qualidade.
Valor de investimento
Estudante
Valor único
Profissional
Oferta de lançamento
1º lote
2º lote
3º lote
Pacote para empresas
Programação Completa
1º dia - 23/06/2025
Tema Central: Transformação Digital Inteligente.
Objetivo: Como a adoção estratégica da tecnologia está revolucionando processos e promovendo eficiência nas empresas.
*sujeito a alterações
23
Junho
2025
09:00 – Abertura e 1ª Palestra: Fundamentos da Transformação Digital.
Cleber Osika
23
Junho
2025
10:00 – 2ª Palestra: Automação e Inteligência Artificial na Operação.
Diego Dias
23
Junho
2025
11:00 – 3ª Palestra: Transformação de Modelos de Negócio com Tecnologias Emergentes.
Gabriela Maria da Rocha
23
Junho
2025
12:00 – 14:00: Almoço
23
Junho
2025
14:00 – 4ª Palestra: Cibersegurança e Confiança Digital.
Flávio Oliveira
23
Junho
2025
15:00 – 5ª Palestra: Adaptação Cultural e Gestão da Mudança Digital.
Antônio Carlos Silva
23
Junho
2025
16:00 – 6ª Palestra: Transformação Digital e a Experiência do Cliente.
Leonardo Guedes
2º dia - 24/06/2025
Tema Central: Sustentabilidade Competitiva.
Objetivo: Integrando práticas sustentáveis que impulsionam a competitividade e agregam valor aos negócios.
*sujeito a alterações
24
Junho
2025
09:00 – 1ª Palestra: Economia Circular e Sustentabilidade Corporativa.
Rogerio Meira
24
Junho
2025
10:00 – 2ª Palestra: Eficiência Energética e Suas Vantagens.
Márcia Jorge
24
Junho
2025
11:00 – 3ª Palestra: Gestão de Cadeia de Suprimentos Sustentável.
Cacilda Drumond
24
Junho
2025
12:00 – 14:00: Almoço
24
Junho
2025
14:00 – 4ª Palestra: Marketing Verde e Vantagem Competitiva.
Márcia Jorge
24
Junho
2025
15:00 – 5ª Palestra: Governança e Sustentabilidade no Contexto ESG.
Roberta Grillo
24
Junho
2025
16:00 – 6ª Palestra: Inovação para a Sustentabilidade.
Cláudio Grillo
3º dia - 25/06/2025
Tema Central: Inovação Colaborativa.
Objetivo: Unindo forças para inovar: o poder da colaboração interna e externa na criação de soluções de impacto.
*sujeito a alterações
25
Junho
2025
09:00 – 1ª Palestra 1: Cultura Organizacional que Fomenta a Colaboração.
Monica Heymann
25
Junho
2025
10:00 – 2ª Palestra: Parcerias e Alianças Estratégicas para Inovar.
Eliane Pessin
25
Junho
2025
11:00 – 3ª Palestra: Design Thinking e Co-Criação com Clientes.
Gabriel Trindade
25
Junho
2025
12:00 – 14:00: Almoço
25
Junho
2025
14:00 – 4ª Palestra: Tecnologias e Plataformas para Inovação Colaborativa.
Leandro Ramos
25
Junho
2025
15:00 – 5ª Palestra: Gestão de Equipes Multidisciplinares para Inovação.
Lucas Galdino
25
Junho
2025
16:00 – 6ª Palestra: Redes de Inovação e Ecossistemas Empresariais.
Márcia Jorge
4º dia - 26/06/2025
Tema Central: Experiência do Cliente Transformadora.
Objetivo: Colocando o cliente no centro: estratégias para oferecer uma experiência que vai além das expectativas.
*sujeito a alterações
26
Junho
2025
09:00 – 1ª Palestra: Jornada do Cliente: Do Mapeamento à Transformação.
Daniel Juliano
26
Junho
2025
10:00 – 2ª Palestra: Personalização em Massa: O Poder dos Dados para Encantar.
Daniel Oliveira
26
Junho
2025
11:00 – 3ª Palestra: Design de Serviços Centrado no Cliente.
Márcia Jorge
26
Junho
2025
12:00 – 14:00: Almoço
26
Junho
2025
14:00 – 4ª Palestra: Experiência Omnicanal: Conectando Pontos de Contato.
Márcia Jorge
26
Junho
2025
15:00 – 5ª Palestra: Engajamento Emocional e Fidelização do Cliente.
Vanessa Ferreira de Almeida
26
Junho
2025
16:00 – 6ª Palestra: Feedback e Melhoria Contínua da Experiência do Cliente.
Estefania Alves
5º dia - 27/06/2025
Tema Central: Smart Think: Inteligência de Dados na Evolução dos Negócios.
Objetivo: Tomando decisões mais inteligentes através da coleta e análise de dados: o futuro dos negócios em ação.
*sujeito a alterações
27
Junho
2025
09:00 – 1ª Palestra: Fundamentos da Inteligência de Dados nos Negócios.
Daniel Oliveira
27
Junho
2025
10:00 – 2ª Palestra: Transformação dos Dados em Insights acionáveis.
Bruno Leonardo Rosa
27
Junho
2025
11:00 – 3ª Palestra 3 - Ferramentas de Business Intelligence para Pequenas e Grandes Empresas.
Márcia Jorge
27
Junho
2025
12:00 – 14:00: Almoço
27
Junho
2025
14:00 – 4ª Palestra: Modelagem Preditiva: Antecipando as Necessidades do Cliente.
Claudia Banfield
27
Junho
2025
15:00 – 5ª Palestra: Privacidade e Ética na Utilização de Dados.
Carolina Ferreira Freitas
27
Junho
2025
16:00 – 6ª Palestra: Integração de Big Data para Estratégias Inteligentes.
Daniel Oliveira
Palestrantes convidados
*sujeito a alterações
Márcia Jorge
Mentora de Empreendedores e CEO da One Way Consulting.
Claudia Banfield
Business Hunter, Diretora de Contas e Sucesso do Cliente, Gerente de Desenvolvimento de Produtos, Gerente de Inteligência de Negócios.
Daniel Rodrigues de Oliveira
Gerente de vendas / Estratégia de Negócios.
Bruno Leonardo Rosa
Líder em Inovação, Transformação Digital e Gestão Ágil | Gerente na Applus Brasil | Professor e Pesquisador em Estratégia e Engenharia de Produção.
Eliane Pessin
Analista de Pessoas (Business Partner) | Desenvolvedora de Pessoas e Times | Treinamentos, Palestras & Workshops.
Leonardo Guedes
Auditor Líder, Consultor e Instrutor, especializado em processos de gestão e certificação ISO 9001. Sócio da Weet, atua na implantação do Weet Sistem SGI, otimizando processos e assegurando a conformidade com normas internacionais.
Carolina Ferreira Freitas
Sócia da SOU Gestão Empresarial e Especialista em ESG.
Gabriel Trindade
Sócio Consultor na Gestão Inteligente | Gestão de Operações | Gestão da Qualidade | Melhoria Contínua.
Rogério Campos Meira
Sistemas de Gestão Estratégicos | Diretor na ATSG & Instituto de Auditologia | Membro da ABQ | Conselheiro e Palestrante.
Daniel Juliano
Gestão Comercial na Docnix | Gestão da Qualidade | Instrutor de Treinamentos.
Vanessa Ferreira de Almeida
Community Manager na Docnix | Customer Success | Gestão de Atendimento | Qualidade e Inovação.
Monica Heymann
Gerente de RH, Consultoria Estratégica em Gestão, Cultura Organizacional RH estratégico e Desenvolvimento de Pessoas.
Gabriela Maria da Rocha
Sócio fundadora e CFO da 8Quali.
Cleber Osika
Fundador e CEO da 8Quali.
Cacilda Drumond
Consultora e Auditora QSMS | Professora | Desenvolvedora de metodologia prática e imersiva de treinamento de normas ISO e SiAC PBPQ-h.
Roberta Grillo
Consultora ambiental e Auditora Líder em Meio Ambiente, Qualidade e Saúde e Segurança e Formação em ESG.
Cláudio Grillo
Especialista e Auditor Líder em Compliance, Programas de Integridade, Gestão de Riscos, ESG.
Estefania Alves
Coordenadora de Customer Success na Qualyteam Gestão da Qualidade.
Antonio Carlos Silva
Diretor técnico na Qualyteam Gestão da Qualidade e Professor na Universidade do Vale do Itajaí.
Diego Dias
Liderança | Gestão da Qualidade | Head Comercial na Qualyteam.
Lucas Galdino
Especialista em Neurociência do Comportamento | Eng. Consultor.
Flávio Oliveira
Diretor e Sócio na PM Analysis.
Edição 2025
Master Class Executivos
A Master Class Executivos 2025 é a oportunidade ideal para Executivos, Diretores, Líderes, CEOs e Empresários se prepararem para os desafios da era digital e liderarem suas equipes com estratégias inovadoras e resultados consistentes. Alinhada ao tema central do CONGESQUA 2025, a Master Class oferece conteúdo exclusivo e prático, focado em transformar visão em ação.